1. Responsable del Tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que los datos personales que nos facilite serán tratados por:
- Responsable: FIDE PBC EUROPE S.L.
- NIF: B-87621710
- Domicilio: Paseo de la Castellana 182, 9º, 28046 Madrid, España
- Email de contacto: info@fidecorp.com
2. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario
- Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad
- Contenido de comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto
2.2. Datos recopilados automáticamente
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita
- Datos de dispositivo: identificadores únicos del dispositivo, información de red
- Cookies y tecnologías similares: consulte nuestra Política de Cookies
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas: atender y responder a sus solicitudes de información realizadas a través del formulario de contacto o correo electrónico.
- Relaciones comerciales: gestionar la relación comercial con clientes, proveedores y colaboradores.
- Comunicaciones comerciales: envío de información sobre nuestros productos, servicios y novedades, siempre que haya prestado su consentimiento.
- Mejora de servicios: análisis del uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
- Cumplimiento legal: cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluyendo las normativas de prevención de blanqueo de capitales.
- Procesos de selección: gestión de candidaturas para posiciones laborales cuando el usuario envíe su currículum.
4. Base Legal del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos depende de la finalidad:
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y la instalación de cookies no esenciales.
- Ejecución de contrato: para la prestación de servicios solicitados.
- Interés legítimo: para la gestión de consultas, mejora de servicios y seguridad del sitio web.
- Obligación legal: para el cumplimiento de normativas aplicables, especialmente en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
5. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios: empresas que nos prestan servicios necesarios para nuestra actividad (hosting, email, herramientas de análisis), con los que tenemos suscritos contratos de encargo de tratamiento.
- Autoridades públicas: cuando exista obligación legal, como requerimientos de autoridades judiciales o administrativas.
- Entidades financieras: en el contexto de la prestación de servicios de pago y cumplimiento normativo.
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso.
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Otras garantías apropiadas conforme a la normativa vigente
7. Plazo de Conservación
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:
- Datos de contacto: mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse.
- Datos de navegación: máximo 24 meses desde su recogida.
- Comunicaciones comerciales: hasta que revoque su consentimiento.
- Datos de candidatos: máximo 24 meses desde la recepción del CV, salvo que se formalice relación laboral.
- Datos contables/fiscales: 6 años conforme a la normativa mercantil y fiscal.
8. Derechos del Usuario
Puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
- Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros en info@fidecorp.com, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de su documento identificativo.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
9. Medidas de Seguridad
FIDE PBC EUROPE S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, incluyendo:
- Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS
- Control de acceso a los sistemas de información
- Procedimientos de copia de seguridad
- Formación del personal en materia de protección de datos
- Evaluaciones periódicas de seguridad
10. Modificaciones de la Política
FIDE PBC EUROPE S.L. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactar con nosotros:
- Email: info@fidecorp.com
- Dirección: Paseo de la Castellana 182, 9º, 28046 Madrid, España